Confiance, détente et… prix
23/09/2024
Economie
D’après une étude commandée par le groupe Provalliance auprès d’Ifop, 86% des Français considèrent les coiffeurs comme un commerce de proximité indispensable ! Si l’on parle beaucoup de la plus grande fidélité des hommes… à leur coiffeur, globalement même les femmes y sont très attachées, 79% lui étant fidèles, contre 86% pour ces messieurs.
Ce qui interpelle surtout est qu’au-delà d’une maîtrise technique, considérée comme quasi évidente avec une vraie confiance dans le savoir-faire des professionnels, pour l’essentiel des clientes le passage au salon est avant tout un moment privilégié et même, pour 70%, un moment de détente et même un facteur pour booster leur confiance en elles. Quels sont les éléments déclencheur d’achat dans la coiffure ?Le trio de tête tient dans un mouchoir de poche mais cela reste avant tout le prix, puis le coiffeur lui-même, enfin la proximité.
photo: adobe stock
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L’étude annuelle de la fédération de la franchise avec la Banque Populaire confirme les conséquences de l’essor du télétravail, qui concerne la moitié des travailleurs, sur les habitudes de consommation incitant 30% d'entre eux à privilégier les commerces de proximité et 31% à diversifier leurs heures de visite
Selon le groupe Altares, les ventes et cessions de fonds de commerce marquent légèrement le pas en 2023 (-2,5%). La coiffure marque le pas après de fortes augmentations post covid. Les ventes de salons s’étaient fortement redressées en 2021 (+13%) et 2022 (+18%), elles restent dans le top 5 des transactions avec 1105 en 2023, mais en recul de 14.1%.
